Vous essayez d’accéder à votre site Web et recevez le message indiquant qu’il n’est pas disponible. Vous voudrez peut-être contacter immédiatement votre fournisseur d’hébergement Web. Mais alors les doutes commencent à s’insinuer. Ce site est-il en panne ? Ou s’agit-il simplement de problèmes avec votre fournisseur d’accès Internet? Ou, peut-être, quelque chose ne va pas avec votre ordinateur/smartphone ? Il existe différentes raisons pour lesquelles il peut devenir inaccessible pour vous.
Alors, le site Web est-il vraiment hors service? Une façon de le savoir est d’éliminer toutes les autres possibilités, mais cela peut prendre un certain temps. Une autre façon consiste à utiliser un outil spécial, qui vous dit exactement ce que vous voulez savoir. Et nous l’avons conçu pour vous.
Comment vérifier si un site Web est en panne?
‘Est-ce que c’est pour tout le monde?’ — c’est la question que tu te poses. Avec l’aide de notre vérificateur de statut de site Web, vous pouvez tester sa disponibilité gratuitement. C’est très facile ! Entrez l’URL ou le domaine qui vous intéresse.
Vous êtes maintenant prêt à appuyer sur “Démarrer le test”. En quelques secondes, vous obtiendrez un rapport contenant des informations détaillées sur l’état du site Web.
Les résultats que vous obtiendrez avec notre vérificateur de statut de site Web
Notre serveur dans la zone sélectionnée vérifiera si le site Web est en panne, en essayant d’y accéder. La première ligne du rapport indique si cette tentative a réussi ou non.
Après avoir essayé de vérifier la disponibilité du site Web, nous approfondissons les détails techniques. Vous obtenez la capture d’écran d’une page cible avec une adresse IP. De plus, vous découvrez son temps de réponse. Si votre site est opérationnel mais met du temps à se charger, il peut être aussi bon qu’indisponible pour de nombreux utilisateurs. Près de la moitié d’entre eux s’attendent à ce que votre site Web se charge en 2 secondes maximum. Si le temps de chargement est de 3 secondes – 40% des utilisateurs partiront.
Le rapport contient également le code de réponse. Les codes d’état HTTP, renvoyés par les serveurs, indiquent l’état du site Web. Ils ont trois chiffres et commencent généralement par l’un des cinq chiffres, 1 à 5. Vous connaissez peut-être l’erreur 404 (‘Page introuvable‘) ou 200 (‘OK’). Mais il existe de nombreux autres codes de statut qui peuvent vous être inconnus. Consultez notre vérificateur d’état du serveur pour en savoir plus à leur sujet.
Et la dernière information, mais non la moindre, est la date d’indisponibilité la plus récente. ‘Est-ce que mon site Web est actif ou inactif en ce moment?’ est une question importante, mais vous voudrez peut-être savoir quand le dernier problème grave s’est produit. Cela peut vous donner une idée de la fiabilité de votre fournisseur.
Vous souhaitez enregistrer le rapport de vérification du site Web ou l’envoyer à quelqu’un d’autre? Pas besoin de faire une capture d’écran! Vous pouvez copier le rapport dans un presse-papiers en un clic pour le coller ailleurs dans ce format:
• État du service: Activé
• Adresse IP: 148.251.238.57
• Temps de réponse: 3,251 s
• Code de réponse: 200 OK
Testez le vérificateur de sites Web et étudiez les résultats vous-même!
Pourquoi la disponibilité est-elle importante?
La disponibilité du site Web est essentielle. Chaque minute d’indisponibilité vous coûte de l’argent, sans parler de la réputation. Et plus l’entreprise est grande, plus vous perdez. Par exemple, une minute d’indisponibilité coûterait environ 220 000 $ à Amazon.
En outre, cela peut être la raison de la perte de positions si votre site est resté indisponible pendant une longue période. Découvrez ce que Google dit à ce sujet.
Voici les principales raisons de tester si un site Web est régulièrement en panne:
| Raison | Explication |
|---|---|
| Fournir une meilleure expérience utilisateur | Les utilisateurs détestent un site Web indisponible. Les nouveaux visiteurs peuvent ne plus jamais revenir tandis que les clients existants sont frustrés. Vos concurrents se feront un plaisir de leur prêter main forte. |
| Maintenir un classement élevé dans les moteurs de recherche | Google classera les sites Web lents ou inaccessibles plus bas. Si votre site Web tombe assez souvent en panne, préparez-vous à être “puni”. Le classement peut prendre beaucoup de temps à se remettre d’un tel coup. |
| Protéger les revenus publicitaires | Évidemment, les annonces ne sont pas diffusées lorsque votre site est en panne. Les services publicitaires surveillent également les temps d’arrêt et n’aiment pas que votre site soit indisponible. Beaucoup d’entre eux suspendront une campagne si le site est en panne, surtout pendant un certain temps. |
| Détecter les pirates | L’intervention de pirates peut entraîner des temps d’arrêt. Un code malveillant peut endommager votre site Web et potentiellement infiltrer les appareils des visiteurs. À l’aide d’un vérificateur de disponibilité du site Web, vous découvrirez que le site n’est pas disponible et pourrez agir à temps pour prévenir les dommages. |
Comment surveiller la disponibilité du site?
Vous avez appris à vérifier si un site Web est en panne. Mais pour les raisons mentionnées ci-dessus, nous pouvons vouloir le faire constamment. Voici quelques façons d’établir une surveillance:
- Utilisez des alertes personnalisées dans Google Analytics. Elles sont déclenchées lorsque Google détecte que le trafic chute en dessous d’une certaine valeur définie. La notification sera envoyée à votre adresse e-mail;
- Développez une communauté fidèle sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs réguliers de votre ressource Web vous avertiront via Facebook ou Twitter si le site est en panne;
- Configurez la surveillance de Sitecheckerbot. Le bot vérifiera votre site Web pour les changements critiques et vous signalera s’il y en a;
- Utilisez notre vérificateur de disponibilité de site Web gratuit. Dès que votre site Web est en panne, vous recevez une notification.
Qu’est-ce qui cause l’indisponibilité du site?
Vous avez utilisé le vérificateur de panne de notre site Web et vous êtes sûr que le site Web est en panne pour tout le monde. Quel est le problème? Examinons les scénarios les plus probables:
| Raison | Explication |
|---|---|
| Problèmes avec le fournisseur d’hébergement Web | Un hébergement médiocre est l’un des principaux contributeurs à l’indisponibilité du site Web. Il y a des temps d’arrêt planifiés en raison de la maintenance, mais des temps d’arrêt imprévus peuvent également se produire. Quelle indemnisation allez-vous obtenir dans ce cas ? Choisissez des hébergeurs Web avec les meilleures garanties de disponibilité pour obtenir la meilleure assurance contre de tels accidents; |
Dans ce cas, vous pouvez essayer l’un des 5 hébergements alternatifs les mieux notés que nous choisissons pour vous dès maintenant dans l’outil. Pour les obtenir, il suffit d’exécuter l’outil d’arrêt du site Web. En outre, vous pouvez consulter d’autres alternatives.
| Raison | Explication |
|---|---|
| DDoS et attaques de pirates | Votre site Web ne doit pas nécessairement être directement touché par une attaque DDoS pour en souffrir. Si vous utilisez un hébergement mutualisé, votre site se trouve sur le même serveur que de nombreux autres sites, qui peuvent être la proie d’attaquants. Heureusement, la plupart des hébergeurs disposent de services anti-DDoS avancés. Vous pouvez également envisager d’utiliser des serveurs dédiés pour une protection supplémentaire; |
| Problèmes avec les bases de données ou les logiciels | Par exemple, l’installation d’un plug-in incompatible peut entraîner l’arrêt de tout le site WordPress. La suppression accidentelle de certains fichiers ou des erreurs de codage (fautes de frappe, syntaxe incorrecte, boucles infinies) peuvent entraîner des erreurs de serveur. Les conflits internes, les erreurs de base de données peuvent également conduire à ce que votre site affiche des pages partiellement chargées, des pages vierges ou ne se charge pas du tout; |
| Défaillances matérielles | Aucun nombre de niveaux de redondance, d’alimentations ou de contrôleurs réseau ne peut garantir une disponibilité à 100%. Vous ne pouvez pas prévoir une panne de courant généralisée ou des dommages accidentels au cordon; |
| Problèmes de serveur de noms de domaine (DNS) | Parfois, c’est juste une propagation DNS. Une modification d’un enregistrement DNS prend généralement quelques heures, mais peut prendre jusqu’à 72 heures pour se propager à l’échelle mondiale. Une configuration incorrecte peut également en être la cause. Une simple faute d’orthographe d’un serveur de noms peut fermer votre site Web; |
| Le nom de domaine n’a pas été renouvelé | Même si vous avez acheté un nom de domaine, vous n’êtes pas autorisé à l’utiliser indéfiniment. Comme pour un appartement ou un bail de voiture, l’enregistrement d’un nom de domaine doit être renouvelé. Sinon, il deviendra disponible pour un autre utilisateur. Recherchez les noms de domaine que vous pouvez acheter avec notre vérificateur de disponibilité de domaine |
Conseils de dépannage
Vous avez essayé d’accéder à un site, mais vous n’êtes nulle part. Que devrais tu faire? Voici quelques recommandations pour les débutants :
- Vérifiez l’URL. Aussi évidente que cela puisse paraître, vous pouvez simplement la mal orthographier sans vous en apercevoir;
- Votre URL commence-t-elle par “http” ou “https”? Ce n’est pas la même chose et certains sites Web ne peuvent pas fonctionner avec les deux;
- Votre connexion Internet est-elle correcte? Essayez de visiter des sites populaires tels que Google.com ou Facebook.com;
- Utilisez-vous un proxy ou un VPN? Désactivez-le et réessayez;
- S’agit-il de votre site Web? Si la réponse est “oui”, examinez les paramètres DNS et contactez votre fournisseur d’hébergement pour vérifier le serveur. Si le problème vient de l’hébergement et est récurrent, vous pouvez envisager de changer d’hébergeur. Trouvez-vous une entreprise fiable dans la liste des Meilleurs fournisseurs d’hébergement Web!
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